日本老公的台灣生活

日前，我從台灣前往日本出差，在大城市裡看到許多外國人。除了觀光客之外，在便利商店、飯店、餐廳等服務業，也有許多外籍勞工工作，特別是來自南亞的勞工較為常見。他們使用流利的日語與顧客應對，讓人印象深刻。

在某間便利商店，我看到一名日本員工正在指導一位新來的外籍女性員工。日本員工用平輩用語進行指導，而這位外籍女性員工也似乎毫無違和感地理解並回應。不過，讓我有些在意的是，她是否會不小心用同樣的語氣對待顧客。由於不同文化對敬語的使用有所不同，這讓我再次體會到服務禮儀教育的重要性。

在台灣，也已經有許多外籍勞工來台工作。來自印尼、越南、菲律賓、泰國等國的勞工較多，然而，奇怪的是，我在台灣從未見過外籍勞工在便利商店工作。
主要在工廠或長照機構工作。其中，印尼籍女性在長照領域扮演著重要的角色。

在我居住的基隆市住宅區，天氣好的時候，經常可以看到外籍看護推著坐輪椅的長者外出散步。然而，她們時常一邊走路，一邊拿著手機，用母語大聲與家鄉的家人或朋友通話，而坐在輪椅上的台灣長者則保持沉默，顯得有些孤獨。每當看到這樣的情景，我總是不禁疑問：台灣人為何沒有表達意見？或許大家認為「對方是外國人，沒辦法要求太多」，但從旁觀者的角度來看，這似乎讓長者感覺被冷落了。

另一方面，日本近年來也逐漸增加對外籍勞工的招募，尤其是在長照領域。然而，目前還較少聽到像台灣這樣的情況。如果在日本發生類似問題，應該會立刻被視為社會問題並受到廣泛關注。

這究竟是單純的文化差異造成的，還是與工作態度及教育體制的不同有關？

可以預見，未來外籍勞工的引進將持續增加。在這樣的趨勢下，日本與台灣將如何改善勞動環境與教育方式，值得我們持續關注。